Casos de éxito
PharmaData ofrece soluciones a la industria farmacéutica global para ayudar a tomar decisiones más informadas en un entorno transformador y competitivo. Nuestras soluciones permiten a nuestros clientes alcanzar sus objetivos con productos a medida líderes en el mundo que hacen crecer la sustitución genérica, crean alianzas verdaderas con los clientes, movilizan a las fuerzas de ventas y ofrecen una atención más centrada en el paciente.
Generic Intelligence: Myris®
Nuestro cliente: Viatris
Nuestra solución: Crear alianzas verdaderas con los clientes
Como fabricante global líder de genéricos, Viatris quería innovar la forma en que su fuerza de ventas trabajaba con los farmacéuticos para hacer crecer la sustitución genérica en sus tiendas frente a una fuerte competencia en el mercado europeo. Viatris necesitaba una solución líder en el sector para movilizar a su fuerza de ventas y crear una relación comercial más significativa con los farmacéuticos.
En 2012, PharmaData se asoció con Viatris y lanzó Myris®. Myris® es un producto de marca blanca a medida basado en Generic Intelligence de PharmaData, diseñado para crear alianzas verdaderas entre la fuerza de ventas de Viatris y los farmacéuticos mediante analítica de datos de dispensación en tiempo real en toda Francia.
Myris® permitió a la fuerza de ventas de Viatris reforzar sus alianzas existentes con los farmacéuticos y simplificar decisiones comerciales complejas gracias a información sin precedentes. Los Key Account Managers pudieron identificar oportunidades en tiempo real y alinear realmente sus estrategias con los objetivos de los farmacéuticos para hacer crecer la sustitución genérica en las tiendas. A través de estas interacciones, los farmacéuticos pudieron movilizar a su equipo para cambiar los comportamientos de sustitución, lo que se tradujo en mayor profundidad de gama y alianzas verdaderas con la fuerza de ventas de Viatris.
Generic Intelligence de PharmaData ayudó a Viatris a lograr alianzas verdaderas con sus farmacéuticos alineando sus estrategias con los objetivos de los farmacéuticos, y hoy lideran el mercado de la sustitución genérica en Francia.
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MediStack
Nuestro cliente: CB1 Medical
Nuestra solución: Una plataforma conectada para la atención del cannabis medicinal
CB1 Medical es la clínica digital líder de cannabis medicinal en Reino Unido, dirigida por clínicos y fundada por consultores especialistas de uno de los mayores servicios de atención primaria del NHS en las Midlands. La clínica trata el dolor crónico, la ansiedad, el insomnio, la artrosis, el TEPT, la fibromialgia y otras condiciones relacionadas — y se preparaba para un fuerte crecimiento, con el objetivo declarado de más que duplicar su base de pacientes en 2026.
Para conseguirlo, CB1 necesitaba retirar su aplicación móvil existente y reemplazarla por una experiencia digital única e integrada que funcionara en escritorio, tableta y móvil. Necesitaban una plataforma diseñada para cumplir desde el primer día, capaz de soportar una escala importante y de agilizar cada etapa del recorrido del paciente — desde la primera consulta hasta la renovación de la receta.
En noviembre de 2025, CB1 Medical lanzó su nueva plataforma para pacientes — construida sobre MediStack UK. La plataforma sustituye la antigua aplicación por una experiencia conectada única en patient.cb1medical.com: los pacientes pueden verificar su elegibilidad, registrarse, reservar y modificar citas, solicitar recetas y gestionar todo su tratamiento en un solo lugar. El inicio de sesión con un solo toque mediante el número de móvil permitió que los pacientes existentes de CB1 migraran sin necesidad de registrarse de nuevo.
Impulsada por la infraestructura de grado regulatorio de MediStack — que ya da soporte a más de 50.000 pacientes de cannabis medicinal en todo el mundo — la plataforma trae al Reino Unido la madurez del mercado australiano: automatización de flujos, diseño orientado al cumplimiento y escalabilidad pensada para lo que viene. El equipo clínico de CB1 puede ahora centrarse en la atención en lugar de en la administración, y los pacientes obtienen una experiencia más rápida, sencilla y segura, estén donde estén.
«Esta evolución supone un avance significativo para nuestros pacientes y nuestro equipo.»
— Dr. Simon Tordoff, Médico responsable, CB1 Medical
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ScriptPad
Nuestro cliente: 13SICK
Nuestra solución: Prescripción electrónica para una red de médicos móviles
13SICK opera uno de los mayores servicios australianos de médicos a domicilio fuera de horario, con una red de más de 200 médicos que trabajan en remoto y en movimiento por todo el país. Como grupo, han realizado más de 10 millones de consultas, y la prescripción está en el centro de ese flujo — en cada turno, con cada paciente, en cada visita. Necesitaban un sistema de prescripción electrónica capaz de seguir el ritmo a esa escala: que funcionara en cualquier dispositivo, se integrara limpiamente con una fuerza laboral móvil y no atara a los clínicos a un escritorio.
PharmaData se asoció con 13SICK y desplegó ScriptPad. En cuestión de días, los médicos estaban emitiendo recetas digitales desde el terreno — sin dependencias pesadas de escritorio, sin transferencias en papel, sin retrasos de integración. El enfoque multi-dispositivo de ScriptPad permitió a los prescriptores trabajar como ya lo hacen, y la plataforma se integró con la pila operativa existente de 13SICK en lugar de obligarles a cambiar.
Resultado: la red de más de 200 médicos móviles de 13SICK estaba prescribiendo electrónicamente en la primera semana. Los pacientes recibieron sus recetas más rápido, los médicos volvieron antes a sus pacientes y 13SICK obtuvo la infraestructura moderna de e-prescripción que exige su modelo de servicio.
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Generic Intelligence: Crystalyze®
Nuestro cliente: Alphapharm
Nuestra solución: Información en tiempo real para un acompañamiento constante
Como principal fabricante australiano de genéricos, Alphapharm buscaba innovar la forma en que su fuerza de ventas interactuaba y construía relaciones profesionales con los farmacéuticos. Alphapharm necesitaba una solución innovadora para reforzar la fidelidad de los clientes a nivel nacional entre sus farmacias asociadas y hacer crecer de forma sostenible la sustitución genérica.
En 2012, PharmaData se asoció con Alphapharm para lanzar Crystalyze®. Crystalyze® es un producto a medida de marca blanca basado en Generic Intelligence de PharmaData, concebido para crear una alianza fuerte entre Alphapharm y los farmacéuticos mediante información de datos de dispensación en tiempo real.
Crystalyze® dio a la fuerza de ventas de Alphapharm las herramientas necesarias para ofrecer un acompañamiento constante a sus farmacéuticos y reforzar la fidelidad del cliente. Los Account Managers de Alphapharm pudieron comprender realmente las oportunidades de negocio disponibles en cada farmacia de su territorio y trabajar con sus farmacéuticos para hacer crecer la sustitución genérica de forma sostenible.
Con Generic Intelligence de PharmaData, la fuerza de ventas de Alphapharm logró alianzas verdaderas con sus clientes y se convirtió en asesor de confianza, manteniendo su posición como principal fabricante de genéricos en Australia.
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PharmaBuddy
Nuestro cliente: Pharmacy4Less
Nuestra solución: Acompañamiento a medida para el mostrador
Como grupo farmacéutico líder en plena expansión por toda Australia, Pharmacy4Less necesitaba mantener una diferenciación fuerte con sus pacientes. Pharmacy4Less buscaba una solución innovadora a medida para apoyar a sus farmacéuticos y asistentes de venta en el mostrador, mejorar la calidad de la atención y obtener mejores resultados de salud.
En 2016, PharmaData se asoció con Pharmacy4Less para lanzar PharmaBuddy. PharmaBuddy es un producto central de PharmaData destinado a ayudar a propietarios de grupos y responsables de venta a acompañar a sus asistentes para recomendar mejores resultados de salud, estando más centrados en el paciente.
PharmaBuddy permitió a propietarios y responsables de venta definir productos prioritarios en tiempo real según las tendencias estacionales y seguir cómo eran recibidos por los pacientes. Los farmacéuticos también pudieron formar proactivamente a los asistentes que necesitaban ayuda para entender los beneficios de los productos prioritarios para los pacientes. Al reforzar sus competencias de atención al cliente, los asistentes se volvieron más centrados en el paciente y fidelizaron gracias al valor añadido aportado.
PharmaBuddy ayudó a Pharmacy4Less a implantar un enfoque centrado en el paciente en su mostrador y a reforzar su diferenciación mejorando la calidad de la atención y logrando mejores resultados de salud en todo el grupo.
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