Études de cas
PharmaData fournit des solutions à l'industrie pharmaceutique mondiale pour aider à prendre des décisions plus éclairées dans un environnement en mutation et concurrentiel. Nos solutions permettent à nos clients d'atteindre leurs objectifs grâce à des produits sur mesure de classe mondiale qui font progresser la substitution générique, créent de véritables partenariats clients, engagent les forces de vente et offrent des soins plus centrés sur le patient.
Generic Intelligence : Myris®
Notre client : Viatris
Notre solution : Créer de véritables partenariats avec les clients
Acteur mondial majeur des génériques, Viatris souhaitait innover dans la manière dont sa force de vente collaborait avec les pharmaciens pour développer la substitution générique en officine, face à une forte concurrence sur le marché européen. Viatris avait besoin d'une solution de pointe pour mobiliser sa force de vente et bâtir une relation commerciale plus riche avec les pharmaciens.
En 2012, PharmaData s'est associée à Viatris pour lancer Myris®. Myris® est un produit en marque blanche basé sur Generic Intelligence de PharmaData, conçu pour créer de véritables partenariats entre la force de vente de Viatris et les pharmaciens grâce à des analyses de données de dispensation en temps réel à travers la France.
Myris® a permis à la force de vente de Viatris de renforcer ses partenariats existants avec les pharmaciens et de simplifier des décisions commerciales complexes grâce à des informations inédites. Les Key Account Managers ont pu identifier des opportunités en temps réel et aligner véritablement leurs stratégies avec les objectifs des pharmaciens pour développer la substitution générique en officine. Grâce à ces échanges, les pharmaciens ont pu mobiliser leur équipe pour faire évoluer les comportements de substitution, conduisant à une plus grande profondeur de gamme et à de véritables partenariats avec la force de vente de Viatris.
Generic Intelligence de PharmaData a aidé Viatris à nouer de véritables partenariats avec ses pharmaciens en alignant ses stratégies sur leurs objectifs, et l'entreprise est désormais leader du marché de la substitution générique en France.
MediStack
Notre client : CB1 Medical
Notre solution : Une plateforme patient connectée pour la prise en charge du cannabis médical
CB1 Medical est la clinique numérique de cannabis médical leader au Royaume-Uni, dirigée par des cliniciens et fondée par des consultants spécialistes issus de l'un des plus grands services de soins primaires du NHS dans les Midlands. La clinique traite la douleur chronique, l'anxiété, l'insomnie, l'arthrose, le SSPT, la fibromyalgie et les pathologies associées — et se préparait à une croissance majeure, avec un objectif de plus que doubler sa base de patients en 2026.
Pour y parvenir, CB1 devait abandonner son application mobile existante et la remplacer par une expérience numérique unifiée et intégrée, fonctionnant sur ordinateur, tablette et mobile. Il leur fallait une plateforme conçue pour la conformité dès le départ, capable d'absorber une forte montée en charge et de fluidifier chaque étape du parcours patient — de la première consultation au renouvellement d'ordonnance.
En novembre 2025, CB1 Medical a lancé sa nouvelle plateforme patient — bâtie sur MediStack UK. La plateforme remplace l'ancienne application par une expérience connectée unique sur patient.cb1medical.com : les patients vérifient leur éligibilité, s'inscrivent, prennent et modifient leurs rendez-vous, demandent leurs ordonnances et gèrent l'intégralité de leur traitement au même endroit. La connexion en un tap par numéro de mobile a permis aux patients existants de migrer sans nouvelle inscription.
Propulsée par l'infrastructure réglementaire de qualité de MediStack — qui prend déjà en charge plus de 50 000 patients de cannabis médical à travers le monde — la plateforme apporte au Royaume-Uni la maturité du marché australien : automatisation des flux, conception orientée conformité et passage à l'échelle pensé pour la suite. L'équipe clinique de CB1 peut désormais se consacrer aux soins plutôt qu'à l'administratif, et les patients bénéficient d'une expérience plus rapide, plus simple et plus sécurisée, où qu'ils soient.
« Cette évolution est une avancée importante pour nos patients et notre équipe. »
— Dr Simon Tordoff, Médecin référent, CB1 Medical
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ScriptPad
Notre client : 13SICK
Notre solution : Prescription électronique pour un réseau de médecins mobiles
13SICK exploite l'un des plus grands services australiens de médecins à domicile en garde, avec un réseau de plus de 200 médecins opérant à distance et en mobilité à travers le pays. En tant que groupe, ils ont réalisé plus de 10 millions de consultations, et la prescription est au cœur de ce flux — à chaque shift, chaque patient, chaque visite. Ils avaient besoin d'un système de prescription électronique capable de tenir cette échelle : fonctionnant sur tout appareil, intégré proprement à une force de travail mobile et n'attachant pas les cliniciens à un bureau.
PharmaData s'est associée à 13SICK pour déployer ScriptPad. En quelques jours, les médecins émettaient des prescriptions numériques depuis le terrain — sans dépendance lourde au poste de travail, sans transmission papier, sans délais d'intégration. L'approche multi-appareils de ScriptPad a permis aux prescripteurs de travailler comme ils le font déjà, et la plateforme s'est intégrée à la stack opérationnelle existante de 13SICK plutôt que de leur imposer un changement.
Résultat : le réseau de plus de 200 médecins mobiles de 13SICK prescrivait électroniquement dès la première semaine. Les patients ont obtenu leurs ordonnances plus rapidement, les médecins sont revenus vers eux plus vite, et 13SICK a obtenu l'infrastructure moderne d'e-prescription qu'exige son modèle de service.
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Generic Intelligence : Crystalyze®
Notre client : Alphapharm
Notre solution : Des informations en temps réel pour un accompagnement constant
Premier fabricant australien de génériques, Alphapharm cherchait à innover dans la manière dont sa force de vente interagissait et bâtissait des relations professionnelles avec les pharmaciens. Alphapharm avait besoin d'une solution innovante pour renforcer la fidélité de ses clients à l'échelle nationale et faire croître durablement la substitution générique.
En 2012, PharmaData s'est associée à Alphapharm pour lancer Crystalyze®. Crystalyze® est un produit en marque blanche basé sur Generic Intelligence de PharmaData, conçu pour créer un partenariat fort entre Alphapharm et les pharmaciens grâce à des informations issues des données de dispensation en temps réel.
Crystalyze® a donné à la force de vente d'Alphapharm les outils nécessaires pour offrir un accompagnement constant à ses pharmaciens et renforcer la fidélité client. Les Account Managers d'Alphapharm ont pu comprendre véritablement les opportunités commerciales pour chaque officine de leur territoire et travailler avec leurs pharmaciens pour faire croître durablement la substitution générique.
Avec Generic Intelligence de PharmaData, la force de vente d'Alphapharm a noué de véritables partenariats avec ses clients et est devenue un conseiller commercial de confiance, tout en conservant sa position de premier fabricant de génériques en Australie.
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PharmaBuddy
Notre client : Pharmacy4Less
Notre solution : Un accompagnement sur mesure pour le front de comptoir
Groupement pharmaceutique majeur en pleine expansion en Australie, Pharmacy4Less devait maintenir une différenciation forte auprès de ses patients. Pharmacy4Less souhaitait une solution sur mesure et innovante pour soutenir ses pharmaciens et conseillers de vente au front de comptoir, améliorer la qualité des soins et obtenir de meilleurs résultats de santé.
En 2016, PharmaData s'est associée à Pharmacy4Less pour lancer PharmaBuddy. PharmaBuddy est un produit phare de PharmaData destiné à aider les propriétaires de groupements et les responsables de vente à accompagner leurs conseillers pour recommander de meilleurs résultats de santé en devenant davantage centrés sur le patient.
PharmaBuddy a permis aux propriétaires de groupements et aux responsables de vente de définir des produits prioritaires en temps réel selon les tendances saisonnières et de suivre leur réception par les patients. Les pharmaciens ont également pu former proactivement les conseillers ayant besoin d'aide pour comprendre les bénéfices patients des produits prioritaires. En renforçant leurs compétences de service client, les conseillers sont devenus davantage centrés sur le patient et ont fidélisé grâce à la valeur ajoutée apportée.
PharmaBuddy a aidé Pharmacy4Less à mettre en place une approche centrée sur le patient au front de comptoir et à renforcer sa différenciation en améliorant la qualité des soins et en offrant de meilleurs résultats de santé dans tout le groupement.
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